22 may. 2012

Instagram y su uso en la empresa.

Una red social a través del teléfono móvil.

Esta red social disponible para los usuarios de terminales móviles iPhone y Android, acaba de ser comprada por Facebook por ¡mil millones de dólares!. En la actualidad, cuenta con más de 27 millones de usuarios registrados, se descarga 2 mil veces por minuto y es una de las apps de fotografías más utilizadas en iPhone.

¿Qué es Instagram?

1. Es una red social: Lo principal de esta aplicación es que permite compartir tus fotos con gente a la que sigues y que te sigue. No sólo eso, además permite conectarte y publicar tus fotos en otras redes sociales como Facebook, Twitter, Foursquare y Tumblr.
2. Se utiliza sólo con el teléfono móvil: A diferencia de otras redes sociales, solamente se puede acceder a Instagram desde el teléfono móvil.
3. Es una aplicación para tomar fotos y compartirlas: Además incorpora diferentes filtros para que le des el “look” que tú quieras a tus fotografías y te puedas expresarte artísticamente.
4. El mundo creativo ha visto un gran potencial en ella: Si estás en el mundo de la moda, de las artes o del diseño Instagram es desde ya una fuente básica de inspiración y de información, ya que puedes ver y seguir a diseñadores de moda, periodistas, arquitectos, cineastas y conocer qué es lo que están viendo a través de su lente.
5. Los aspectos más importantes que debes saber sobre Instagram son:
  • Una característica de Instagram es que toma fotografías cuadradas, similares a las que tomaban las cámaras Kodak Instamatic en los años 60.
  • El nombre Instagram proviene de las fotografías "instantáneas" que se tomaban con las cámaras Polaroid.
  • Cuenta con once filtros digitales que te permiten transformar las fotografías que tomas, mejorando la calidad del producto final. Puedes modificar colores, ambiente, bordes y tonos.
  • Tomas la fotografía, y la puedes compartir en los servicios de tu elección, como son Facebook, Flickr y Twitter.
  • Puedes procesar y compartir fotos que ya estaban en tu teléfono.
¿A quiénes seguir? Si eres nuevo en Instagram, aquí hay algunas cuentas a seguir que pueden ser de tu interés.

 ¿Por qué usar Instagram en TU NEGOCIO?

La tendencia en el comercio actual es ser social. A los consumidores cada día les importa más lo que piensen y recomienden sus conocidos. Y como una imagen vale más de mil palabras, las redes sociales como Pinterest y las aplicaciones como Instagram cada día conquistan más usuarios, incluso entre los negocios y las grandes empresas.
En particular, Instagram es otra forma que pueden utilizar las marcas para hacer branding y atraer clientes a sus páginas o tiendas. Existe la opción de crear una cuenta para tu compañía, desde la cual podrás publicar tus fotos en Twitter, Facebook, Flickr, Tumblr, Posterous y Foursquare. Así, en el momento en el que edites y publiques tus imágenes, éstas podrán ser compartidas y vistas en las principales redes en las que estés inscrito.
Además, tanto otras personas como otras marcas podrán “seguir” tu cuenta y enterarse de todas tus actualizaciones para que puedan darle clic a “me gusta”, comentar en ellas o darles retweet, lo que permite que tus contenidos sean virales.

Una recomendación al usar esta aplicación es que crees un color específico o diseñes una sombra especial para que todas tus fotos se adecúen a tu mensaje y a tu imagen corporativa, lo cual facilitará a los usuarios conocerte e identificartu marca. Los expertos sugieren que no te limites y subas cualquier tipo de imagen que aunque no se relacione directamente a tu empresa pueda atraer al mismo público.  
Para usar Instagram en tu negocio debes saber cómo ponerte en el mapa. Para ello, asegúrate de etiquetar todas tus fotografías y añadir a cada imagen que postees una ubicación de dónde fue tomada. Para hacerlo, toma una foto, da clic a Enable Geotag y elige una opción de localización; automáticamente estarás presente entre los establecimientos cercanos. 
Sin embargo, la clave para tener éxito haciendo marketing con esta app es que constantemente subas contenido creativo, informativo y entretenido a las comunidades online. Recuerda que 2012 es el año de lo visual y este tipo de contenido es el que mayor penetración y atractivo tiene en el mercado. Asimismo, a través de las imágenes se puede crear un vínculo emocional con los clientes, mayor al que se obtiene con un simple texto.
Para anunciar cualquier producto o servicio, esta aplicación te permite tomar fotografías únicas, mucho más originales que una normal, las cuales te permiten diferenciarte de tu competencia y posicionarte en el motor de búsqueda de imágenes de Google.

¿Cómo saber si hablan de ti?

Es probable que otros usuarios ya hayan subido imágenes referentes a tu marca. Para encontrar estas fotos o menciones sólo necesitas ir a tu Perfil, darle clic a Buscar y escribir tu Tag o etiqueta en el espacio correspondiente. Así podrás tener un vistazo sobre diferentes aspectos de tu empresa como qué tipo de público atrae y quiénes son tus fans. Es recomendable que le des Retweet a estas fotos, ya que de esta manera construirás una mejor relación con ellos. 
Para analizar tus acciones de marketing en esta red existe una herramienta gratuita llamada Statigram. Ésta te permite gestionar tu cuenta y ver los resultados de tus acciones como las imágenes más vistas y comentadas, número de menciones y la mejor hora para publicar fotos. 



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