28 nov. 2017

Hawkers: las gafas con las que ver de forma diferente un mercado maduro

Hawkers: Triunfar en un mercado maduro frente a mil competidores, con unas gafas por montura.

Alejandro y David Moreno Pastor, hermanos de origen murciano (Mula), dirigen junto con dos socios alicantinos, Iñaki Soriano y Pablo Sánchez, una compañía que ha revolucionado el comercio electrónico español. En diciembre de 2013 decidieron crear una marca de gafas de sol llamada Hawkers. Ésta acaba de celebrar su segundo aniversario con más de 1.600.000 unidades vendidas en cincuenta países y una facturación de 40 millones de euros. Ya es la marca de gafas de sol más vendida 'online' en España.

Una idea diferente, un nuevo oceano azul

Hasta la irrupción de Hawkers, lo habitual era que cada consumidor español tuviera unas únicas gafas de alta gama (Ray-Ban, Carrera, Dior, Oakley, Arnette, Persol, Gucci...). Los cuatro socios pensaron que podían abaratar el producto con la ausencia de intermediarios, un ajuste de márgenes y la promoción de la idea de que las gafas de sol pueden ser un accesorio más. Esto es, que se pueden disponer de unas para hacer deporte, de otras para acudir a un evento social, de otras para conducir o ir en moto, de otras para el día a día...

La reinvención

Alejandro, David, Iñaki y Pablo comenzaron a distribuir una marca americana a precio reducido pero, ante la falta de 'stock' y capacidad de innovación por parte de ésta, decidieron crear la suya propia. Para ello tomaron como referencia modelos que se vendían hace tres décadas -para los que ya habían prescrito patentes y diseños industriales- y los reformularon a fin de adaptarlos a la moda actual. En este sentido, Alejandro Moreno recalca que Hawkers no es una marca 'low-cost', «sino la de un producto de calidad a un precio justo, a menos de 30 euros».

Nuevo marketing: redes sociales y viralidad

Otro secreto de su éxito se basa en la 'viralidad' de la marca, a partir de una combinación de mercadotecnia y algoritmos de internet, aprovechando los conocimientos de los fundadores en ingeniería informática. Todo esto gastando 5 euros diarios en publicidad en sus inicios. La mayoría de las empresas piensan que los usuarios de las redes sociales solo entran para visualizar lo que hacían los amigos y no para ver marcas. Alejandro, David, Iñaki y Pablo decidieron romper con el status quo y apostar por Facebook, Google, Twitter, Instagram y Line como canales de promoción. Directivos de Amazon, Facebook y Twitter les han consultado para conocer su modo de promoción en las redes sociales.

¿Resultado? A día de hoy superan los 4.000.000 seguidores en las redes sociales y 15.000.000 internautas han consultado anualmente los modelos de gafas de la web de Hawkers. De este modo, la compañía ha logrado en solo dos años distribuir directamente a clientes de medio centenar de países, a los que les llegan las gafas desde fábricas ópticas chinas. Su cuartel general se encuentra en el Parque Industrial de Torrellano (Elche), salvo la producción (China) y la logística (depende de cada país de destino), pero siempre con gestión desde España.

Sus modelos de gafas -alrededor de cincuenta dentro de las líneas 'One' y 'Classic'- se han hecho famosos de la mano de 'celebrities', como el modelo Andrés Velencoso, los futbolistas Dani Alves y Luis Suárez, o la actriz Paula Echeverría, quienes presumen de ellas en redes sociales.

La compañía ya aglutina tres marcas: Hawkers, Wolfnoir (más 'retro' y minimalista) y Miss Hamptons (dirigida a mujeres). Su equipo está formado por más de setenta personas -diez de ellas murcianas- con una media de 27 años de edad. Son, en su mayoría, ingenieros y expertos en marketing digital, redes sociales y desarrollo de negocios. Merced a su labor, cerraron importantes acuerdos el año pasado. Así, Carlos Martínez-Abarca, portavoz de la empresa y también de origen murciano, resalta que Hawkers es la primera firma española en patrocinar un equipo de la NBA y colabora con compañías de la categoría de PlayStation, Samsung, Diesel, Smart y Mercedes-Benz, para quienes han producido ediciones especiales de gafas.

Martínez-Abarca indica que la mejor prueba del éxito de Hawkers es su modo de crecimiento. El gigante del 'e-commerce', Amazon, se puso en contacto con la compañía el año pasado para preguntar por qué no estaba en su plataforma. Al cabo de un mes sus gafas de sol se convirtieron en el producto más vendido en su sección de moda entre los internautas españoles. El propio Mark Zuckerberg invitó a los creadores de Hawkers a la sede californiana de Facebook para que explicasen a sus ingenieros su modo de trabajar. Adam Bain, consejero delegado de Twitter, les atendió pasa saber cómo han logrado convertirse en uno de los anunciantes más destacados en su red social.

Hawkers ha entrado a formar parte del programa de 'start-ups' españolas de Google, para la que ha asignado un equipo de soporte propio. PayPal la ha dedicado un premio especial, otorgándola el galardón a la 'Mejor Historia de Éxito'. Igualmente, el año pasado obtuvo el Premio Ford a la Innovación de Icon y fue finalista en los Premios Nacionales de Marketing.

Desarrollo y Expansión internacional

Como parte de su aterrizaje en EE UU, Hawkers organizó una campaña de 'crowdfunding' con Kickstarter, que alcanzó el éxito esperado en tan solo tres días, superando los 9.000 inversores en total, lo que la ha convertido en la campaña más exitosa en España.

Su aspiración es replicar el modelo de negocio en Alemania, Reino Unido y EE UU. La empresa declaró que sus nuevos objetivos de crecimiento tras la incorporación de los nuevos socios son alcanzar los 150 millones de facturación en 2017 y los 300 millones en 2018.​ Otro de los objetivos inmediatos de la empresa es abrir tiendas físicas.

Producto: gafas de sol

Según la empresa el objetivo de Hawkers es desarrollar un producto fácil y para todos los públicos. Su precio oscila entre 20 y 40 euros, muy inferior al de otros competidores como Ray-Ban o Oakley.
Los modelos están basados en clásicos cuya licencia de explotación ya ha caducado, como la Oakley, la Wayfarer o la de Aviador adaptándolo a la tendencia con cambios como el cristal de color.​

Los materiales utilizados por la marca incluyen: Lentes polarizadas de fabricación alemana para reducir los reflejos y proporcionar 100% de protección UV, monturas de policarbonato y acero inoxidable entre otros.11​ Las gafas se fabrican en China cumpliendo todos los controles de calidad europeos.12​

Modelo de negocio

El negocio de Hawkers está basado en la venta, captación de clientes y establecimiento de imagen de marca usando internet y las redes sociales como principal herramienta.​ Mediante una tienda en línea, venden gafas de sol de calidad con diseños populares a precios muy reducidos. Entre los puntos claves de su éxito destaca su uso comercial de la plataforma social Facebook y el uso de su herramienta de publicidad. Facebook les reconoce como la empresa con el mejor rendimiento publicitario en EMEA (Europa, Oriente Medio y África).11​13​ Otro de los puntos fuertes de la marca ha sido seguir una estrategia de marketing de influencers,​ personalidades como Paula Echevarría, Andrés Velencoso o el futbolista Neymar exhiben sus productos en las redes sociales. También invierten en patrocinios a famosos como Jorge Lorenzo, Nicolás Almagro o Nicky Romero.​ Siguiendo con esa estrategia Hawkers se convirtió en patrocinador de los Angeles Lakers y es la primera marca española en patrocinar un equipo de la NBA.

Fuentes:

26 nov. 2017

Libro El filtro burbuja: Cómo la web decide lo que leemos y lo que pensamos

El primer libro que analiza el fenómeno de la selección mediante algoritmos de empresas como Google, Facebook o cualquier portal de noticias, y explica las graves consecuencias que tiene esto sobre nuestra recepción de información y, en consecuencia, sobre nuestra forma de pensar.

Un buen día te despiertas y te encuentras con que todo el mundo piensa como tú… En diciembre de 2009, Google comenzó a personalizar los resultados de las búsquedas de todos sus usuarios, y arrancó así una nueva era en la que las webs que visitamos se van adaptando a nosotros como por arte de magia. El filtro burbuja, un libro fascinante y visionario, revela lo que hay detrás de esa ubicua personalización, desde Facebook hasta Google pasando por cualquier portal de noticias, y explica las consecuencias que tiene sobre nosotros, sobre la información que nos llega y, en última instancia, sobre el funcionamiento de la democracia.

La lucha por recopilar datos personales -de la orientación política a las últimas zapatillas que hemos buscado- y ajustar nuestra navegación en función de estos es el nuevo campo de batalla de los gigantes de internet. Cada uno de nosotros vive en un universo de información personalizada, una burbuja a la que solo acceden las noticias que se ajustan a nuestros intereses y preferencias, limitando la exposición a ideas, opiniones y realidades ajenas.

Internet, que nació para facilitar el flujo de ideas e información, se está cerrando sobre sí mismo bajo la presión del comercio y la monetización. Pero no es demasiado tarde para corregir el rumbo. Pariser expone una nueva visión que explote los beneficios de la tecnología sin caer en sus peores efectos, para lograr que Internet alcance su potencial transformador.

19 nov. 2017

Listas de tareas resueltas: una motivación de tus progresos

A lo largo del día, hacemos multitud de tareas, pero aún así, en muchas ocasiones, nos queda la sensación de no haber aprovechado suficientemente el día y que la mayoría de tareas que teniamos recogidas no han sido resueltas. Eso mina nuestra moral, por tanto, ¿Porqué no darle la vuelta a la tortilla?

Marc Andreessen (cofundador de la empresa Netscape Communications Corporation y coautor de Mosaic, uno de los primeros navegadores web con interfaz gráfica) es el creador de una curiosa técnica de productividad en contraposición a las habituales listas de To-Do -o de tareas pendientes por hacer-. Si has percibido que organizar tu agenda por tareas te agobia y en lugar de motivar tu trabajo o mejorar tu organización, provoca que te sientas agobiado, las listas anti To-Do pueden convertirse en tus aliadas infalibles.

Como hacer una lista de tareas resueltas (lista anti-To Do):

Se trata de anotar lo que has hecho al final de la jornada. Por tanto, esta táctica hace hincapié en tus logros y no en tus fracasos, además de que te ofrece una visión global de tus logros diarios, permitiendo que midas tu progreso y puedas calcular el desempeño de tus horas de trabajo a posteriori , así como las dificultades a las que te has enfrentado.

10 nov. 2017

Técnica para mejorar la memoria: El método de los lugares en 5 pasos

El método de los lugares o método de Loci, es una de las más  antiguas y poderosas estrategias para mejorar la memoria. Su origen se sitúa en la Grecia clásica y se trata de un conjunto de técnicas que te preparan para recordar elementos u objetos  en un orden determinado potenciando dos principios básicos como son la organización y la asociación.
La función de la memoria que nos ayuda a orientarnos y evita que nos perdamos al pasear por nuestra ciudad es la memoria espacial. Todos tenemos una tendencia natural a usarla para recordar :
¿Seguramente habrás olvidado alguna vez dónde dejaste el celular?
No digas que no, seguro que alguna vez te ha ocurrido, y es  muy probable que, el mecanismo que has seguido de forma instintiva es  que has empezado a reproducir en tu mente toda la secuencia de tus movimientos y acciones desde el momento en que utilizaste por última vez el celular hasta  hasta tratar de descubrir en qué momento y lugar las dejaste.
Una vez analizada la eficacia de esta técnica, vamos a ponerla en práctica, verás que es bien sencillo. La técnica es tan simple que podrás dominarla en poco tiempo y podrás obtener resultados asombrosos más pronto de lo que te imaginas.
Para facilitarte esta tarea he hecho una división del método de Loci en 5 pasos:
Primer paso. Imagina una ruta que conozcas bien (desde tu casa al colegio de tus hijos, el camino para llegar a tu despacho u oficina, …)
Segundo paso. Asocia las cosas que quieres recordar a los lugares presentes en la ruta que hayas elegido.
Lugares como el pasillo de tu casa, el recibidor, la puerta de entrada, el ascensor, la puerta del parking, tu sitio de aparcamiento, la rampa de salida de los coches, la primera calle, la entrada en la autopista, el campo de fútbol que se ve a la derecha, la salida de ésta, la entrada al colegio de tus hijos,…
Tercer paso. Selecciona un lugar para cada una de las cosas que debes recordar. Si quieres memorizar estos 5 pasos, deberás asociar cada uno de éstos a un lugar diferente.
Cuarto paso. Utiliza imágenes claras.
Por ejemplo, si quieres acordarte de la tarea de dibujar un mapa mental para tus alumnos, puedes imaginarte en el recibidor de tu casa a punto de salir con una lámina en blanco enorme en una mano y un estuche transparente con una gran cantidad de rotuladores de colores.
Quinto paso. Imaginate a ti mismo siguiendo esa ruta o camino. Graba las imágenes en tu memoria, repasando las cosas que tienes que recordar y sus lugares asociados.
Ves, es muy sencillo, ahora te toca a ti pasar a la acción!
Para ello debes tratar derecordar un conjunto de cosas, por ejemplo, una cosa muy común podria ser  la lista de la compra. Utiliza esta técnica para mejorar la memoria que acabas de aprender para memorizarla entera.
Seguro que te ha resultado sencillo memorizar esta primera lista, ahora es el momento de ponértelo más difícil, intenta al cabo de unos días memorizar una lista más extensa.  Me gustaría que nos comentaras tus experiencias, !seguro que notarás cómo tu memoria se hace más fuerte usando esta técnica! Por favor, deja tu comentario al final de este artículo.
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